Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o walkwithme-pt.myshopify.com (o "Site" ou "nós") recolhe, utiliza e divulga a sua Informação Pessoal quando visita ou faz uma compra no Site.
Contacto
Após rever esta política, se tiver perguntas adicionais, quiser mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, ou quiser fazer uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail em contact@walkwithmestore.com ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo: Rua de Santa Apolónia, 371, 4410-022 V N GAIA, Portugal
Recolha de Informação Pessoal
Quando visita o Site, recolhemos certas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site, e informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se nos contactar para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como "Informação Pessoal". Veja a lista abaixo para mais informações sobre que Informação Pessoal recolhemos e porquê.
- Informações do dispositivo
Motivo da recolha: para carregar o Site corretamente para si, e para realizar análises de uso do Site para otimizar o nosso Site.
Fonte de recolha: Recolhido automaticamente quando acede ao nosso Site usando cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels.
Divulgação para um propósito de negócio: partilhado com o nosso processador Shopify. Informação Pessoal recolhida: versão do navegador de internet, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, que sites ou produtos visualizou, termos de pesquisa e como interage com o Site.
- Informações da encomenda
Motivo da recolha: para fornecer produtos ou serviços a si para cumprir o nosso contrato, para processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda, comunicar consigo, verificar as nossas encomendas para potencial risco ou fraude, e quando em linha com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Fonte de recolha: recolhido de si.
Divulgação para um propósito de negócio: partilhado com o nosso processador Shopify .
- Informações de suporte ao cliente o Motivo da recolha: para fornecer suporte ao cliente. o Fonte de recolha: recolhido de si. o Divulgação para um propósito de negócio: Informação Pessoal recolhida:
Menores. O Site não é destinado a indivíduos com idade inferior a 18 anos. Nós não recolhemos intencionalmente Informação Pessoal de crianças. Se é o pai ou responsável e acredita que o seu filho nos forneceu Informação Pessoal, por favor contacte-nos no endereço acima para solicitar a eliminação.
Partilha de Informação Pessoal Partilhamos a sua Informação Pessoal com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer os nossos serviços e cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo: • Usamos o Shopify para alimentar a nossa loja online. Pode ler mais sobre como o Shopify usa a sua Informação Pessoal aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. • Podemos partilhar a sua Informação Pessoal para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.
Publicidade Comportamental Conforme descrito acima, usamos a sua Informação Pessoal para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que podem ser do seu interesse. Por exemplo: Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes usam o Site. Pode ler mais sobre como o Google usa a sua Informação Pessoal aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por sair do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. • Partilhamos informações sobre o seu uso do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios em outros websites com os nossos parceiros de publicidade. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros de publicidade, e em alguns casos através do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (para as quais pode dar o seu consentimento, dependendo da sua localização).
Usando a Informação Pessoal Usamos a sua Informação Pessoal para lhe fornecer os nossos serviços, que incluem: oferecer produtos à venda, processar pagamentos, envio e cumprimento do seu pedido, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
Base Legal De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("RGPD"), se for residente do Espaço Económico Europeu ("EEE"), processamos a sua informação pessoal sob as seguintes bases legais: O seu consentimento; • A execução do contrato entre si e o Site; • Cumprimento das nossas obrigações legais; • Para proteger os seus interesses vitais; • Para realizar uma tarefa de interesse público; • Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais. Conservação Quando realiza um pedido através do Site, vamos reter a sua Informação Pessoal para os nossos registos a menos que e até que nos peça para apagar esta informação. Para mais informações sobre o seu direito de apagar, por favor veja a seção 'Os seus direitos' abaixo. Decisão Automática Se for residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente em decisão automatizada (que inclui a criação de perfis), quando essa decisão tem um efeito legal sobre si ou de outra forma o afeta significativamente. Nós [NÃO FAZEMOS] uso de decisão totalmente automatizada que tem um efeito legal ou de outra forma significativo usando os dados do cliente. O nosso processador Shopify usa uma decisão automatizada limitada para prevenir fraudes que não têm um efeito legal ou de outra forma significativo em si. Os serviços que incluem elementos de decisão automatizada incluem: • Lista negra temporária de endereços IP associados a transações falhadas repetidas. Esta lista negra persiste por um pequeno número de horas. • Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias. Venda de Informação Pessoal O nosso Site vende Informação Pessoal, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA"). [Inserir: • categorias de informação vendida; • SE USAR AUDIÊNCIAS SHOPIFY: informação sobre o seu uso do Site, as suas compras, e o endereço de e-mail associado à sua compra • instruções sobre como optar por não vender; • se o seu negócio vende informação de menores (com menos de
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Reporting and Analytics
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|---|---|---|
| _landing_page | Track landing pages. | 2w |
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| customer_auth_session_created_at | Shopify analytics. | session |
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Last updated: 05-10-2023